Nuestros pedidos se envían por la empresa de transportes TIPSA desde nuestras oficinas. El envío puede demorarse unas 48h laborales. Si el producto es personalizado hay que sumar el tiempo de diseño y personalización de cada producto así como la preparación de envío que varía entre 4 y 10 días hábiles. (más para pedidos al por mayor de eventos)

LOS ENVÍOS AL TERRITORIO ESPAÑOL SON GRATUITOS PARA PEDIDOS SUPERIORES A 49.95€ y QUE AL MENOS CONTENGAN UN PRODUCTO DE DISEÑO YELOCAI EN MADERA O METACRILATO, COMO NUESTRAS CREACIONES PERSONALIZADAS. 

PARA PEDIDOS DE MENOS DE 49.95€ EL COSTE DE ENVÍO SERÁ DE  4.49€

EN CASO DE DEVOLUCIÓN DEL PAQUETE PORQUE EL CLIENTE NO HA RECOGIDO SU PEDIDO

Si el cliente al recibir su pedido por parte de Correos o Envialia no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, y tampoco recoge su pedido en la oficina de transporte que corresponda en el tiempo que ésta estipula, la mercancia será devuelta a origen por parte de la empresa de transporte. Si esto sucede el cliente deberá abonar el importe de un segundo envío para recibir de nuevo la mercancia en su domicilio, o bien si el cliente pidiera la devolución del pedido se le descontará de ese reembolso la parte proporcional al envío, que en los dos casos ascenderá a 8€. 

EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DEL PAQUETE

Si el transporte extravia el paquete, Sweet Coquette hará las gestiones necearias y si es necesario enviará un nuevo artículo al cliente. Si ocurre un robo en destino, por parte de la empresa de transporte, trabajadores o personas ajenas Sweet Coquette no se hará responsable.

' NOTA IMPORTANTE: Los retrasos ocasionados por el Transporte o Aduanas, no son a causa ni responsabilidad nuestra. Aduanas es un organísmo oficial, estatal, y que tiene su forma y metodología de trabajo. Nuestros plazos de entrega están basados en los tiempos normales cuando Aduanas trabaja sin percances. En caso que Adunas por motivos propios de dicha administración, y no nuestra, tenga retrasos, dichos retrasos no se computarán como tiempo en nuestros plazos de entrega.